به گزارش پایگاه خبری
شستون به نقل از عصر هامون ، پس از انتشار تصویری که یکی از شهروندان منطقه گُشت سراوان برای پایگاه خبری تحلیلی عصر هامون ارسال کرده بود و نشان می‌داد تعدادی دام در محوطه اداره آب و فاضلاب این منطقه حضور دارند، واکنش‌های متعددی در فضای مجازی و میان مردم شکل گرفت.
تصویر، نگرانی‌هایی در خصوص شأن محیط‌های اداری و وضعیت مدیریتی آن‌ها برانگیخت؛ موضوعی که شرکت آب و فاضلاب استان سیستان و بلوچستان نیز درباره آن توضیحاتی ارائه داد.
بر اساس آنچه شهروند ارسال‌کننده تصویر بیان کرده، دام‌ها بدون هیچ مانعی وارد محوطه اداره شده‌اند؛ این شهروند در توضیحی خطاب به رسانه نوشته است: ما نمی‌دانیم این وضعیت در شأن مردم منطقه است یا خیر. آیا ورود دام به یک اداره دولتی طبیعی است؟ اگر چنین تصاویری در شهرهای بزرگ منتشر شود، چه بازتابی دارد؟
بسیاری از کاربران در فضای مجازی با بازنشر تصویر، نسبت به آنچه «ضعف در مدیریت محیط اداری» و «بی‌توجهی به اصول بهداشتی» نامیدند، انتقاد کردند؛ در منطقه‌ای که مردم با مشکلات آبی زیادی دست‌وپنجه نرم می‌کنند، چنین صحنه‌هایی ناخوشایند تلقی می‌شود.
ورود دام‌ها موقتی و خارج از کنترل بود
در واکنش به این بازتاب‌ها، روابط‌عمومی شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان در گفتگو با خبرنگار
عصرهامون، به ارائه توضیحاتی دراین‌خصوص پرداخت و ضمن قدردانی از دغدغه‌مندی شهروندان بیان کرد: تصاویر منتشرشده مربوط به ورود موقتی تعدادی دام به محوطه اداره آب در منطقه گُشت است؛ بررسی‌ها نشان داد دام‌ها متعلق به اهالی منطقه بوده و به‌صورت اتفاقی وارد اداره شده‌اند.
در این توضیح آمده است: برخلاف برخی ادعاها، هیچ‌گونه ارتباطی میان مسئول اداره یا نگهبان مجموعه با ورود دام‌ها وجود نداشته و این اتفاق بدون اطلاع آن‌ها رخ‌داده است؛ باتوجه‌به بافت روستایی منطقه و نبود موانع فیزیکی مشخص، این موضوع کاملاً اتفاقی و خارج از کنترل کارکنان بوده است.
روابط‌عمومی شرکت آبفا افزود: در زمان وقوع این اتفاق، به دلیل اجرای برخی فعالیت‌های عمرانی، درِ اداره برای مدتی باز بوده و دام‌ها نیز به طور مقطعی وارد شده‌اند؛ بلافاصله پس از مشاهده، دام‌ها از محوطه خارج و موضوع به‌صورت کامل بررسی شد.
نگاه مطالبه‌گر مردم نشانه مسئولیت اجتماعی
باوجود توضیحات ارائه‌شده، بسیاری از کاربران معتقدند که حتی در مناطق روستایی نیز باید استانداردهای اولیه محیط‌های اداری رعایت شود؛ آن‌ها بر این باورند که چنین مواردی نشان‌دهنده ضرورت بازنگری در ساختار حفاظتی و نظارتی برخی ادارات است.
یکی از شهروندان محلی در گفتگو با خبرنگار ما گفت: ما انتظار نداریم ادارات در گُشت مثل پایتخت مجهز باشند، اما حداقل باید در برابر چنین مواردی مقاوم باشند؛ این که هرکس یا هر دام بتواند وارد اداره شود، نگران‌کننده است.
سیاست شرکت آب و فاضلاب سیستان‌وبلوچستان
در ادامه توضیحات، روابط‌عمومی شرکت آبفا تأکید کرد: همکاران ما در اداره گُشت همواره تلاش کرده‌اند ضمن حفظ نظم و انضباط، شأن اداری را رعایت کنند؛ اگرچه منطقه دارای بافت روستایی است، اما این موضوع باعث نشده از اصول اداری غافل بمانند.
این شرکت با قدردانی از نگاه تیزبین و دلسوزانه شهروندان منطقه گُشت اعلام کرد: ما پاسخگویی شفاف به افکار عمومی را وظیفه خود می‌دانیم و از هرگونه نقد سازنده و همراهی مردم فرهیخته استقبال می‌کنیم؛ قطعاً پس از این اتفاق، تدابیر جدیدی برای جلوگیری از تکرار چنین مواردی در نظر گرفته خواهد شد.
اتفاق ساده‌ای مثل ورود چند رأس دام به محوطه یک اداره، شاید در نگاه نخست بی‌اهمیت به نظر برسد، اما وقتی پای شأن محیط‌های اداری و تصویر نهادهای خدمات‌رسان در میان باشد، حتی همین اتفاقات نیز اهمیت پیدا می‌کند.
ارسال تصویر از سوی یکی از شهروندان منطقه گُشت به
عصرهامون، نشانه‌ای از افزایش آگاهی عمومی و مطالبه‌گری اجتماعی است؛ امری که می‌تواند در بهبود خدمات‌رسانی و افزایش نظارت، نقش مؤثری ایفا کند.
انتهای خبر/
https://asrehamoon.ir/vdciuyazpt1ayp2.cbct.html
